1. Úvod

Spoločnosť Karunode.Eu s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 51234567 (ďalej len "Prevádzkovateľ") si váží vášho súkromia a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so zpracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Tento dokument vás informuje o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s ich spracovaním.

2. Identifikácia prevádzkovateľa

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Údaje poskytnuté priamo vami

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa
• Objednávkové údaje: informácie o objednaných produktoch, množstvo, poznámky k objednávke

3.2 Automaticky zbierané údaje

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas návštevy, zdroj návštevy
• Súbory cookie: informácie uložené prostredníctvom súborov cookie (viac v zásadách používania súborov cookie)

4. Účel a právny základ spracúvania

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zozbierané:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (v súlade s účtovnými a daňovými predpismi)
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov od posledného kontaktu
• Technické logy: 90 dní
• Súbory cookie: Podľa typu cookie (viď Zásady používania súborov cookie)

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Prepravné spoločnosti: Na zabezpečenie doručenia produktov (napr. Slovenská pošta, DPD, GLS)
• Platobné brány: Na spracovanie platieb (ak sa použije online platba)
• IT poskytovatelia: Hosting webových stránok, e-mailové služby
• Účtovní a právni poradcovia: Na účtovné a právne služby
• Štátne orgány: Len v rozsahu požadovanom zákonom (napr. daňový úrad, súdy)

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše osobné údaje v súlade s GDPR a spracúvať ich výlučne podľa našich pokynov.

7. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje sú primárne spracúvané v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade, že by dochádzalo k prenosu údajov do tretích krajín, zabezpečíme, aby bol takýto prenos realizovaný v súlade s GDPR a s príslušnými zárukamy (napr. štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou).

8. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

9. Ako uplatniť svoje práva

Ak si chcete uplatniť ktorékoľvek zo svojich práv, môžete nás kontaktovať:

10. Zabezpečenie osobných údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo zmene. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie prenosu údajov (SSL/TLS certifikáty)
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby
• Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov
• Zavedenie politík a postupov na zabezpečenie údajov

11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

12. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať: